Vitrine & RDV - Web App Sérénité

Organise ton business grâce à un service de réservation sur mesure et 100% fiable.

Propose à tes clients la possibilité de réserver un rendez-vous 24h/24 et 7j/7

Crée le calendrier qui te ressemble :

Pour que ton service de réservation soit un vrai plus pour toi et pour tes clients, il faut que ton calendrier te corresponde complètement. Avec le service prise de rendez-vous, tu peux paramétrer ton calendrier dans les moindres détails : horaires d’ouvertures, fermeture exceptionnelle, durée de chaque créneau… Tu peux régler toutes ces options afin de profiter d’un outil performant et fait sur mesure en fonction de toi et de ton business.

Une expérience client sans frustration et une gestion sans erreur :

Affiche tes disponibilités afin que tes clients puissent identifier en un coup d’oeil les créneaux qui pourraient leur convenir. Il s’agit d’un argument décisif dans le choix de tes clients qui aspirent à un maximum de confort et un minimum de contraintes. Tes disponibilités sont synchronisées en temps réel ce qui vous assure un système de réservation infaillible aussi performant pour toi que pour tes clients. La section prise de rendez-vous de ton appli est liée au calendrier Google Calendar de ton choix. Ainsi, si un créneau est bloqué sur ton calendrier Google, il le sera automatiquement et instantanément dans ton appli, et inversement.

Gére plusieurs calendriers

​Prestataires multiples, différents types de services… créer le système de prise de rendez-vous dont tu as besoin :

Vous êtes plusieurs prestataires de service au sein d’une même structure ? Vous proposez des types de prestations qui nécessitent leur propre calendrier ? Cela tombe bien, tu peux ajouter et gérer autant de calendriers que tu le souhaites dans ton app. Ainsi, peu importe ton activité, tu ne rencontreras aucune limite dans la gestion de tes rendez-vous. Chaque calendrier se paramètre et se gère de manière indépendante pour un fonctionnement totalement adapté à n’importe quelles activités.

Présente to​us tes services au même endroit... 

Ton appli est ta meilleure vitrine.

La section Articles pour afficher ton catalogue :

Articles, Images, Vidéos, tout est bon pour mettre en avant tes compétences & prestations ainsi que pour afficher tes tarifs. Les articles sont particulièrement adaptés pour présenter en détails tes services. Tu peux illustrer chaque prestation, en détailler le déroulé et bien sur indiquer son tarif. Les articles peuvent aussi s’avérer particulièrement utiles pour présenter ton business, ton parcours, ton équipe, bref tout ce qui pourra être utile pour mettre ta clientèle en confiance et les convaincre de tes compétences et de ton professionnalisme.

L’importance de présenter ton catalogue :

Utilise ton application pour présenter ton catalogue de service à ta clientèle. Que tu sois gérant d’un salon de coiffure, garagiste, tatoueur, naturopathe, coach, ou tout autre prestataire de service, tu dois exposer ton catalogue de façon claire. Tu dois donner envie à tes clients ou futurs clients de prendre rendez-vous chez toi en leur expliquant tes compétences et les services que tu proposes, tes tarifs et pourquoi pas les résultats de ton travail et les témoignages de tes clients.

​Tes clients sont tes meilleurs ambassadeurs

Les retours de tes clients satisfaits sont tes meilleurs arguments. L’expérience des autres compte beaucoup lorsqu’il est question de choisir un prestataire de service alors n’hésite pas à recueillir leurs témoignages et à les publier dans ton appli pour que tes futurs clients puissent les consulter. Pour cela, utilisez la section Soumission qui permettra à tes clients de vous envoyer des images, vidéos ou du texte que tu pourras ensuite republier dans ton appli. Tu donnes ainsi la possibilité à ta clientèle de te contacter de manière simple et rapide, et dans le même temps, tu te bâtis une réputation solide.

Entretiens la relation client pour un taux de fidélité plus élevé.

Tu n’as jamais été aussi proches de vos clients.

​Échange avec eux :

En tant que prestataire de service, il est capital pour toi de maintenir le contact avec tes clients et tes prospects. Grâce à ton appli, tu peux bâtir une stratégie de communication solide et diversifiée : notifications push automatiques, manuelles ou même géolocalisées, envoi d'emails… de nombreux outils sont à ta disposition pour communiquer le bon message, au bon moment et de la bonne façon.

Découvre tes clients :

Lorsque tu es en face d’eux, tu es proches de tes clients et tu réussis facilement à en savoir plus sur eux et à cerner leurs besoins. Avec ton appli tu peux faire (presque) la même chose. Demande à tes utilisateurs de créer leur profil sur ton appli et apprends-en plus sur eux : personnalise les champs nécessaires à la création de leur profil en fonction des services que tu proposes et de ce qui pourrait t'être utile pour mieux les satisfaire.

Présente-toi :

En plus de la prise de rendez-vous et de la présentation de tes services, ton appli est l’endroit idéal pour te présenter. La section "A Propos" te permet d’en dire plus sur toi, ton histoire, ton savoir faire… Pour raconter qui tu es et donner envie à tes utilisateurs de te choisir. Ensuite, tu peux opter pour une section Contact et une section Carte pour permettre à tes clients et futurs clients de te contacter et te trouver facilement.

Fidélise tes clients :

Une appli est ton meilleur outil pour fidéliser ta clientèle. En plus de te démarquer en proposant la reservation en ligne, bâtis ton propre programme de fidélité grâce à des outils dédiés comme la carte de fidélité dématérialisée, la carte de membre qui offre des avantages exclusif à tes clients fidèles ou encore l’édition de coupons de réduction.